Avis HotSpotShield (2022) : Un VPN sous-coté ?

Beaucoup de gens nous ont demandé pourquoi il y avait autant de fournisseurs de VPN sur le marché. Pourquoi ne pas se concentrer sur les trois les plus utilisés ?

Il y a en effet énormément d’acteurs mais ils apportent chacun une expérience différente à l’utilisateur, en fonction de son activité en ligne ou de sa localisation.

Hotspot Shield a une expérience de plus de 15 ans et s’est façonné une image très différente des autres.
Dans notre viseur : Ses larges campagnes de communication et la part d’ombre qui est faite sur les informations fondamentales que tout un chacun doit connaître de son fournisseur VPN…

Qu’est ce que Hotspot Shield ?

Hotspot Shield, créé en 2005, est un fournisseur VPN qui a été développé à l’origine par la société américaine AnchorFree. Il vous permet de naviguer et d’échanger sur Internet en toute sécurité grâce à un tunnel créé entre vous et le serveur VPN. Il sera impossible aux hackers, à votre FAI et aux autorités de voir la nature de vos activités en ligne.

Un chiffrement AES 256 bits est employé pour crypter vos données à l’entrée et les décrypter à la sortie du tunnel. Les protocoles VPN adaptent vos besoins pour garantir votre vie privée et une vitesse de navigation la plus maximale. Il en existe de nombreux et chacun à ses atouts pour rendre votre expérience du VPN la plus satisfaisante.

Vous aurez sans doute besoin de contourner les blocages géographiques qui sont opérés par des pays ou des sites Internet. C’est pour cela que lors de la connexion, une adresse IP vous sera attribuée en remplacement de la vôtre pour apparaître localement vis à vis du contenu que vous ciblez.

Le téléchargement de torrents, l’accès au darknet et aux catalogues étrangers des plateformes de streaming vidéo sont les activités qui nécessitent une connexion VPN. 

Le meilleur fournisseur de réseau privé virtuel protégera votre vie privée et vous garantira un anonymat total.

On attend aussi de lui qu’il ne conserve aucune trace de notre trafic sur Internet. C’est le cas avec Hotspot Shield qui possède une politique No log qui ne garde pas les données de navigation de ses utilisateurs.

Enfin, le nombre de serveurs mis à disposition dans le monde par le fournisseur vous permettront 

Les serveurs VPN dont il dispose à travers le monde vous permettront de vous établir dans de nombreux afin de dissimuler votre localisation réelle.

Caractéristiques techniques de Hotspot Shield

Note obtenue : 7/10

Comment fonctionne Hotspot Shield ?

Il vous suffit de vous rendre sur le site de Hotspot Shield. Vous choisissez entre les formules Premium et Premium Family. Puis vous télécharger le logiciel adapté à votre système. Après l’installation, vous devrez vous authentifier, et c’est seulement à ce moment-là que vous pourrez vous connecter au serveur VPN dans le pays de votre choix.

Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à Hotspot Shield en toute simplicité :

• Téléchargement du logiciel sur le site internet de Hotspot Shield. Cliquez sur le menu “Produits”.

• Cliquez sur “Téléchargement gratuit” pour obtenir l’application Hotspot Shield. Par défaut, il a détecté que j’étais sous Windows mais vous pourrez sélectionner plus bas, le système d’exploitation souhaité.

• Installation du logiciel Hotspot Shield en cliquant sur le fichier qui a été téléchargé. Les derniers fichiers à télécharger et l’installation démarre après avoir cliqué sur “Accepter”.

• A la fin de l’installation, une fenêtre s’affichera où vous devrez vous rendre la partie gauche dans “Compte” puis cliquer sur “Connectez-vous”.

• L’authentification se fait en renseignant votre adresse email et le mot de passe, puis en cliquant sur “Connectez-vous”.

• Vous êtes maintenant authentifié

• Sélection automatique du serveur VPN en cliquant sur le bouton “Connect to VPN” ou si vous souhaitez le sélectionner manuellement, en cliquant en bas sur la flèche associée à  “Emplacement virtuel” afin de sélectionner votre pays dans la liste. Vous pouvez également le saisir dans la barre de recherche.

• Connexion au service VPN. Le logiciel va chercher le pays puis le serveur, en fonction des disponibilités pour vous assurer un débit optimal. 

• Vous êtes maintenant connecté à l’un des serveurs VPN de Hotspot Shield et êtes désormais protégé.  Une notification vous indique l’état “Connecté”. Une nouvelle adresse IP vous a été attribuée. Tout votre trafic internet passera par le tunnel sécurisé créé entre votre ordinateur et le serveur VPN pour un anonymat total sur Internet.

• Déconnexion du service VPN en cliquant sur le bouton “On/Off”. Vous n’êtes plus protégé et votre adresse ip réelle est visible désormais quand vous naviguez sur Internet.

Vitesse de connexion de Hotspot Shield 

Hotspot Shield fait-il partie de ses fournisseurs qui nous promettent des vitesses hallucinantes mais qui dans la réalité rendent l’expérience VPN frustrante ?

Nous le saurons très vite après ces tests en temp réel…

Téléchargement de fichiers

Critères d’évaluation : 

• Le ping est le temps que va mettre vos données  à faire un aller retour  entre votre ordinateur et le serveur. Exprimé en millisecondes.

• Le débit descendant est le débit maximum affiché que vous pourrez recevoir. Plus le nombre est élevé, plus votre connexion sera rapide.

• Le débit ascendant est le débit maximum affiché que vous pourrez envoyer. Plus le nombre est élevé, plus votre connexion sera rapide.

Pour évaluer la vitesse de téléchargement, nous avons choisi de réaliser ces 4 tests :

• Sans VPN activé, sur un serveur situé à Paris (France)

Ces résultats sont excellents et serviront de base pour les tests suivants.

• VPN activé avec une adresse ip  et un serveur de fichiers situé à New York (Etats Unis)

La valeur du ping est en adéquation  avec la distance. Hotspot Shield se situe dans la moyenne supérieure par rapport à ses concurrents. Bons résultats en download et en upload. A noter que les résultats sont un peu supérieurs. Cela plaira aux amateurs de téléchargement de torrents et de jeux en ligne hébergés aux États Unis.

Comment accéder à Netflix avec Hotspot Shield ?

Tout d’abord, il faut sélectionner le pays de votre choix sur l’interface logicielle de votre fournisseur VPN. Une fois la connexion initiée, rendez vous sur Netflix.com et vous verrez si vous passez un des meilleurs VPN, vous devriez avoir accès au catalogue US comme nous. C’est le cas avec Hotspot Shield où nous avons pu regarder le contenu de notre choix. Mais ce n’est pas toujours le même cas chez tous les fournisseurs.
En effet, Netflix a blackliste une série d’adresses IP venant de serveurs VPN pour des raisons obscures. Du coup, en faisant le test avec un autre fournisseur, vous pourrez tomber sur un message d’erreur pas vraiment explicite mais qui s’affiche quand vous vous trouvez à un autre endroit que le catalogue que vous visez.

Le visionnage d’un film sur la plateforme s’est déroulé avec succès de notre côté. Pas de temps de latence anormal. Hulu, Roku et Disney+ utilisent sensiblement les mêmes méthodes que Netflix et ne devraient pas être un souci avec Hotspot Shield. 

Note obtenue : 7/10

Sécurité et confidentialité 

Le choix d’un fournisseur VPN ne se fait pas à la légère, vu les enjeux. Les moyens que celui-ci déploie pour protéger votre vie privée et vous garantir un anonymat total doivent être scrutés à la loupe. Les menaces que représentent les hackers, les autorités et le FAI doivent sont à prendre au sérieux dans l’élaboration d’une stratégie. Examinons tout ça.

Quels sont les meilleurs protocoles et cryptage des données ?

Hotspot Shield, comme tous les meilleurs VPN, fait appel au chiffrement AES 256 bits pour le cryptage des données de ses utilisateurs. A coté de ça, il a choisi de se restreindre à deux protocoles pour piloter sa politique de sécurité. C’est un choix risqué quand on voit ses concurrents en ont quatre voire cinq. Regardons ce qu’ils ont dans le ventre…

Hotspot Shield conserve-t-il les données des utilisateurs ?

Hotspot Shield indique qu’il ne conserve pas les données de ses utilisateurs. Pour avoir des informations plus précises, il faut se tourner du coté de Pango, sa maison mère. On apprend que sont conservés, l’adresse email, les coordonnées bancaires, la localisation, le volume généré par la connexion, l’appareil utilisé et la durée de connexion. Difficile de décerner le prix du VPN “No log” de l’année avec tout ça.

Il fut difficile de trouver ces informations étant donné le flou qui règne. Le pays de localisation du fournisseur VPN est les États Unis, ce qui ne joue pas en sa faveur. En effet, il fait partie de l’alliance des 14 yeux dont l’objectif est l’échange d’informations confidentielles avec les autres pays de l’union.

Le fournisseur Hotspot Shield doit s’adapter aux nouveaux besoins des utilisateurs en termes de recherche d’anonymat, notamment en appliquant une politique de non conservation de données (No log). 

En revanche, le fournisseur possède des fonctionnalités qui pourront certainement rattraper un peu cette fausse note.

Hotspot Shield doit s’améliorer en terme de conservation de données de ses utilisateurs. Il a en revanche d’autres atouts pour protéger la vie privée lors de leur navigation qui nous permettent de croire à des améliorations à venir dans ce domaine.

Note obtenue : 6/10

Quantité et emplacements des serveurs 

Hotspot Shield propose 1800 serveurs répartis dans 80 pays. Avec 28 emplacements situés aux États Unis, les utilisateurs auront l’embarras du choix pour profiter du catalogue de la plateforme de streaming Netflix US. Plus un fournisseur VPN propose de localisation, plus il y a de possibilités de profiter du contenu, peu importe la distance. C’est autant d’adresses IP pour dissimuler votre adresse réelle et ainsi obtenir un anonymat total vis à des sites Internet et des personnes malveillantes.

L’interface de l’application Hotspot Shield est très bien faite car vous avez la possibilité de choisir des serveurs dédiés au streaming vidéo et au gaming. Ils sont optimisés pour garantir une connexion de qualité aux utilisateurs.

Si vous souhaitez sélectionner manuellement votre pays de localisation, il vous faudra aller depuis la page principale, sur “Emplacement virtuel” pour le choisir dans dans la liste. Vous pouvez également le saisir dans la barre de recherche.

Si vous souhaitez laisser le système choisir, cliquez sur le bouton “Connect to VPN” et c’est le serveur VPN, le plus rapide de votre localisation actuelle qui vous sera sélectionné.

Hotspot Shield propose à ses utilisateurs une offre complète de connexion à son service VPN. Il dispose d’un faible nombre de serveurs mais compense par une présence dans un grand nombre de pays.

Note obtenue : 8/10

Tarif des offres d’abonnement 

Hotspot Shield propose 3 forfaits : 

Les tarifs pratiqués par Hotspot Shield sont la moyenne haute de ceux pratiqués sur le marché du VPN.

On distingue deux type d’offres : Premium et Premium Family.

La première permet jusqu’à 5 connexions simultanées pour un compte Hotspot Shield et la seconde est à destination d’un public familial car il octroie jusqu’à 25 connexions.

Pour un mois, cela vous coûtera 12.99€, idéal si vous hésitez et que vous souhaitez tester le service VPN.

Les  formules 1 an à 95,88 € et 3 ans  à 107,64 € sont les plus avantageuses avec des prix de revient au mois,respectivement à 7,99 € et 2,99 € par mois.

Dans tous les cas, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé sous 45 jours, quelle que soit l’offre souscrite. C’est 15 jours de plus que ses concurrents.

Hotspot Shield propose ses offres grand public en solo et à destination des familles. Cela, afin que davantage d’internautes prennent conscience des dangers d’une navigation non sécurisée sur Internet.

Note obtenue : 7/10

Assistance et support technique client

Hotspot Shield propose un centre d’aide complet pour ses utilisateurs qui seraient face à des blocages et auraient un besoin urgent d’assistance.

Tout d’abord la rubrique principale concentre les principaux problèmes rencontrés accompagnés des réponses, ainsi de nombreux tutoriels.

Le choix d’une communication par email permet une réponse plus personnalisée à un problème  bloquant.

Enfin le Live Chat, est un luxe pour le fournisseur afin de transmettre en temps réel les réponses adaptées. Disponible sur son site mais aussi depuis le logiciel installé.

Hotspot Shield  ne laisse pas de côté ses utilisateurs en leur apportant toute l’assistance dont ils ont besoin.

Points forts / Points faibles

FAQ

Est-ce que je peux aller sur le darknet avec Hotspot Shield?

Oui, cela fait partie des utilisations nécessitant un VPN. Votre adresse IP réelle sera remplacée par celle attribuée par le serveur au moment de la connexion. Sur le darknet, vos données seront sécurisées de bout en bout à l’intérieur du tunnel depuis votre ordinateur.

Comment souscrire à une offre VPN Hotspot Shield ?

Rendez-vous sur le site de Hotspot Shield et choisissez parmi les formules Premium et Premium Family. A vous de déterminer ensuite la durée (1 mois, 1 an, 3 ans). Une fois le paiement effectué, vous pourrez vous authentifiez depuis l’application et profitez de l’anonymat le plus total lors de votre navigation.

Combien de localisations dans le monde propose Hotspot Shield ?

Hotspot Shield propose 80 pays dans lesquels vous pourrez vous connecter à 1800 serveurs.

Quel est le nombre d’appareils sur lesquels je peux utiliser Hotspot Shield en simultanée ?

Sur l’offre Premium, vous pouvez être connecté jusqu’à 5 appareils simultanément. Et sur l’offre Premium family, ce chiffre passe à 25 appareils sur ordinateur, tablette, smartphone et routeur.

Hotspot Shield applique-t-il une politique No log ?

Non, le fournisseur ne s’est pas encore conformé à ces mesures fondamentales en matière de vie privée. On attend des améliorations à venir car pour l’instant, des données sensibles  pouvant être utilisées par des tiers, sont conservées sur ses utilisateurs.

Avis HotSpotShield

Hotspot Shield présent sur le marché du VPN depuis 2005  a de nombreux arguments à faire valoir vis -à -vis de ses concurrents. Il innove avec son protocole conçu par ses soins, Catapult Hydra qui apporte davantage de rapidité à la connexion que les autres. Quelques améliorations sont attendues côté conservation des données pour pouvoir être certifié No log. Il lui reste encore quelques marches à gravir afin de faire partie des meilleurs VPN de notre comparatif.

 Note finale : 7/10