Avis Dashlane : Un français à New York
Vous êtes de plus en plus nombreux à vous questionner sur le logiciel Dashlane. Nous vous donnons notre avis sur l’entreprise qui est leader dans la gestion des mots de passe.
Qu’est-ce que Dashlane ?
Dashlane est une entreprise franco-américaine spécialisée dans la génération et la gestion de mots de passe. Mais également dans la gestion d’outils de paiement (cartes bancaires). Elle a été fondée en 2009 par trois ingénieurs français : Guillaume Maron, Alexis Fogel et Jean Guillou. Soutenu par un investisseur et entrepreneur français, Bernard Liautaud. L’entreprise bénéficie de plus de 5 millions d’utilisateurs, répartis dans 150 pays du monde.
En quoi ça consiste réellement ?
Dashlane va s’occuper de créer et de sauvegarder vos mots de passe à votre place pour tous les sites web pour lesquels vous avez un compte. Les mots de passe que le logiciel générera seront complexes (c’est-à-dire très difficile à pirater), et elle les stockera à votre place. Ce qui veut dire que vous n’aurez plus à les mémoriser ou à les noter. Cet avantage se traduit aussi par le fait que vous n’aurez plus à les renseigner lorsque vous vous connecterez sur vos comptes.
Dashlane peut également stocker vos cartes bancaires. Vous n’aurez donc plus à renseigner les chiffres à chaque fois, mais aussi votre carte d’identité ou votre passeport.
En faisant ça, vous vous protégez des potentielles piratages et usurpations d’identités.
Fort de son succès, Dashlane a réalisé différentes levées de fonds pour continuer de se développer. En 2016, l’entreprise avait réussi à récolter 22,5 millions de dollars. La dernière levée de fonds en 2019 a permis de récolter 110 millions de dollars.
De quoi permettre le développement de l’entreprise, en particulier dans les pays émergents comme le Brésil, l’Inde ou la Chine. Mais aussi de continuer de renforcer et d’améliorer le logiciel.
Caractéristiques techniques de Dashlane
Le succès de Dashlane est d’une part dû à ses compétences. En effet, les gestionnaires de mots de passe sont de plus en plus recherchés. Mais aussi parce que l’entreprise française met à disposition une plateforme totalement sûre. Le logiciel utilise un chiffrement AES 256 bits des données des utilisateurs. Ce chiffrement est le plus sûr, il est utilisé par les principales banques et entreprises du monde entier. La NSA l’a également approuvé pour la sécurité.
Ce point de sécurité est marqué par le fait que Dashlane n’a jusqu’à maintenant jamais été piraté.
De plus, Dashlane fait partie de ces entreprises qui décident de ne pas enregistrer, sauvegarder les données de ses utilisateurs. Vos données ne sont donc pas revendues une fois que vous vous êtes inscrits.
Vos données sont également cryptées localement. Ce qui veut dire qu’elle n’atterrit jamais sur les serveurs de Dashlane. L’entreprise n’a donc jamais accès à vos données.
Dashlan est compatible avec les systèmes Android, macOS, iOS et Windows. Elle fonctionne également sur les navigateurs internet Microsoft Edge, Firefox, Safari et Google Chrome. Ce qui veut dire que la plupart des utilisateurs d’Internet peuvent y avoir accès.
Comment fonctionne Dashlane ?
Si Dashlane est aussi populaire, c’est que son utilisation est très simple.
- Dans un premier temps, il faudra télécharger le logiciel sur votre ordinateur en fonction de votre système (macOS, Android).
- Une fois cette action réalisée, vous n’aurez qu’à ouvrir le logiciel. Il vous guidera dans la création de votre compte.
- Vous devrez alors créer un mot de passe maître. Ce dernier est essentiel dans le processus. Ce mot de passe est le seul que vous aurez à retenir, et il faudra absolument qu’il soit le plus difficile possible à pirater. Si ce mot de passe est aussi important, cela veut dire qu’il permet d’activer tous les autres qui ont été enregistrés dans le logiciel. Il faudra donc le renseigner tous les jours pour que Dashlane soit actif.
- Une adresse mail vous sera également demandée, et un code de confirmation vous sera envoyé pour finaliser l’inscription.
- A partir de ce moment-là, Dashlane est actif.
- Vous n’aurez plus qu’à renseigner les mots de passe et identifiants de vos différents comptes, et Dashlane s’occupera de les enregistrer et de les protéger.
- Pour cela, il vous suffit d’aller sur l’un des navigateurs internet compatibles avec le logiciel (Chrome, Safari, Firefox…).
- Rendez-vous ensuite sur l’un des sites ou vous avez un compte, et de renseigner votre identifiant et votre mot de passe.
- Juste avant de cliquer sur le bouton pour vous connecter, une fenêtre s’ouvrira en haut à droite de votre écran pour vous proposer de sauvegarder ce compte dans Dashlane.
- Cliquez alors sur « Accepter ».
- Votre identifiant et votre mot de passe sont maintenant enregistrés et protégés dans Dashlane.
A chaque fois que vous voudrez vous connecter à ce compte, vous n’aurez plus à les renseigner car Dashlane le fera pour vous.
Interface
Pour utiliser Dashlane, il faudra d’abord télécharger le logiciel sur son ordinateur, ou son téléphone portable. L’interface a été pensée pour simplifier son utilisation. Vous aurez un menu qui vous permettra de voir quels sont les mots de passe que vous avez intégré dans Dashlane (et le compte auquel il est relié). Et vous pouvez également voir les pièces d’identités que vous avez renseigné, mais aussi les moyens de paiements.
Il vous sera impossible de vous perdre grâce à cette interface optimisée et pensée pour vous.
Comment me protège Dashlane ?
Dashlane est le meilleur logiciel de gestion de mots de passe parce que c’est celui qui propose la meilleure protection. En plus de vous générer des mots de passe fort pour vos comptes, il met à votre disposition d’autres options de sécurité. En voici la liste :
- Un VPN (réseau privé virtuel) : c’est actuellement le seul sur le marché à proposer un VPN à ses utilisateurs. Ce VPN sera actif lorsque vous connecterez votre ordinateur ou appareil à un réseau Wi-Fi public.
- Authentification à deux facteurs (2FA) : Dashlane propose cette sécurité supplémentaire lorsque vous vous connectez à votre compte. C’est une sécurité qui peut être activée ou pas selon vos envies. Pour l’utiliser, il faudra se munir d’un authenticator comme : Duo Mobile, Google Authenticator …
- Identification biométrique : c’est une nouveauté, mais maintenant il est possible de déverrouiller son compte Dashlane grâce à votre empreinte digitale. Cette sécurité s’adresse principalement aux utilisateurs qui possèdent un Mac Book Pro.
- Évaluation de la sécurité des mots de passe : le logiciel analyse vos mots de passe déjà existants. Une fois l’analyse faite, il peut vous conseiller de changer le mot de passe de l’un de vos comptes si celui-ci n’est pas assez sûr.
- Surveillance en temps réel du dark Web : ce point de sécurité fait que Dashlane est le meilleur gestionnaire de mots de passe. Dashlane analyse en permanence le dark web pour savoir si l’une de vos adresses mail ou mots de passe circulent.
- Message d’alerte en cas de fuite : en cas de fuite d’un mot de passe ou d’adresse mail sur le dark web, Dashlane vous enverra un message immédiatement pour vous informer. Il propose ensuite de changer votre mot de passe pour éviter des pertes.
- L’accès d’urgence : cette protection vous permet de désigner un contact en qui vous avez confiance, qui pourra accéder à certains de vos mots de passe, ou document (ou la totalité des documents) en cas d’urgence. Cette protection n’est pas encore totalement opérationnelle mais elle devrait l’être rapidement.
Confidentialité et vie privée
Le respect de la vie privée est une priorité pour Dashlane. De ce fait, le logiciel ne conserve pas vos données. Avec le cryptage AES 256 bits, vous êtes protégé contre le piratage, mais vous êtes également sûr que Dashlane n’enregistre pas vos données personnelles. Grâce à ça, ils ne revendront pas vos données.
Ce point de confidentialité est une qualité qui vient s’ajouter à celles de protection. Ce qui fait de Dashlane, le meilleur gestionnaire de mots de passe.
Tarif des offres d’abonnement
Dashlane propose des offres d’abonnements pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels ou entreprises.
Dans un premier temps, nous vous présentons les prix proposés pour les particuliers. 3 offres sont faites pour les particuliers :
| Gratuit | Premium | Famille | |
|---|---|---|---|
| Prix | 0 € | 3,99€ par mois | 5,99€ par mois |
| Nombre de mots de passe autorisés | 50 max | Illimité | Illimité |
| Surveillance du dark web | Non | Pour 5 adresses mails | Pour 5 adresses mails |
| Alerte de sécurité | Oui | Oui | Oui |
| VPN pour les réseaux publics | Non | Oui | Oui |
| Analyse des mots de passes | Oui | Oui | Oui |
| Nombre d’appareils | 1 | Illimité | Illimité |
| Saisie automatiques des mots de passe et données bancaires | Oui | Oui | Oui |
Un prix est fait si vous décidez de payer votre abonnement avec une facturation annuelle. Cela revient à payer 3,33€ par mois pour l’offre premium et 4,99€ pour l’offre famille.
Enfin, nous vous présentons les 2 offres possibles pour des professionnels ou entreprises.
| Team | Business | |
|---|---|---|
| Prix | 5€/mois par utilisateur | 8€/mois par utilisateur |
| Toutes les fonctionnalités principales | Oui | Oui |
| Authentification unique (SSO) via SAML | Non | Oui |
| Un compte famille offert pour chaque licence | Non | Oui |
Assistance et support technique client
Parmi tous les points forts de Dashlane, on trouve son support technique. L’un de ses avantages, c’est qu’il est accessible en français vu que l’entreprise est à moitié française. Vous n’aurez donc pas de soucis pour chatter avec l’assistance en cas de problèmes.
En cas de soucis, vous pouvez contacter l’assistance via le compte Twitter de Dashlane, ou avec le chat direct accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h00. Vous pouvez également leur envoyer un mail. Les délais de réponse sont toujours raisonnables, et l’aide toujours de qualité.
Points forts / Points faibles
Il est difficile de relever des points faibles au vu des caractéristiques que présente Dashlane. Mais si on devait en relever quelques unes nous dirions ceci :
| Points forts | Points faibles |
|---|---|
| Interface facile d’utilisation et agréable | Pas compatible avec Linux |
| Support technique en français | La version gratuite de Dashlane est un peu limitée. |
| Surveillance du dark web | La possibilité d’utiliser une clé externe en version payante |
| VPN intégré | |
| Empreintes digitales utilisables pour déverrouiller son compte | |
| Changement de mots de passe lorsque ceux-ci ne sont pas assez forts. | |
| Une personne de confiance en cas de problème. | |
| Alerte en cas de soucis avec une adresse mail ou un mot de passe. |
FAQ
Il existe une version gratuite de Dashlane. En revanche, les fonctionnalités sont limitées. Pour avoir accès à toutes les caractéristiques de Dashlane, nous vous conseillons de passer à la version Premium.
Grâce à l’ensemble des moyens de protections mis en place par le logiciel, on peut dire que Dashlane est sûr. Dashlane ne s’est jusqu’à maintenant jamais fait piraté, et il utilise le meilleur système de cryptage au monde (AES 256 bits).
C’est l’une des fonctionnalités qui est proposée par Dashlane. Une fois que vous avez renseigné votre mot de passe dans le coffre fort de Dashlane, il sera saisi directement à chaque fois que vous vous connecterez sur la page d’authentification de ce compte.
Avis utilisateurs sur Dashlane
Les avis sur Dashlane sont plus que positifs, ils sont même unanimes. Dashlane est un logiciel sérieux et extrêmement compétent. Voici quelques commentaires d’utilisateurs.
« L’utilisation de Dashlane est très simple et sécurisante.
Le service client est extrêmement réactif, avec une relation humaine compétente. »
« Très pratique ce gestionnaire de mots de passe. Je le recommande sans hésitation. »
« Application extrêmement pratique. Pas de risque de perte des mots de passe en cas de crash ou de vol de l’ordinateur ou du téléphone.
Le remplissage automatique des champs identifiants et mots de passe mais aussi des formulaires est extrêmement agréable. »
« Réponse rapide du SAV, explications très claires et procédure bien détaillée, suivi après intervention. Parfait »
Notre avis sur Dashlane
Dashlane est le meilleur logiciel pour la gestion des mots de passe et sa protection. Au vu de toutes ses caractéristiques, il ne fait pas de doutes quant à sa capacité à réaliser cette mission. De plus, le logiciel est simple et efficace. Il est également très abordable. Cela fait de lui un outil indispensable pour se protéger des piratages.